안녕하세요, 교육생 여러분.

동일 차시가 반복 재생되거나 필수 학습 시간을 충족했음에도 다음 차시로 자동 전환되지 않는 경우, 원활한 학습 진행 및 진도율 반영을 위해 아래 조치 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 강의 재접속 시 반드시 [이어서 보기] 선택

학습 도중 브라우저를 종료하거나 창을 닫은 후 다시 강의실에 접속할 때 나타나는 이어보기 확인 팝업창에서 반드시 [이어서 보기]를 클릭해 주시기 바랍니다.

• [이어서 보기] 선택 시: 이전 학습 시점부터 강의가 이어지며, 누적 학습 시간과 진도율이 정상 반영됩니다.

• [처음부터 보기] 선택 시: 기존 진도 기록이 갱신되지 않거나 동일 구간이 반복 재생될 수 있습니다.

  
  

2. 학습 시간 충족 후 다음 차시로 넘어가지 않을 때

해당 차시의 필수 학습 시간을 모두 충족했으나 다음 차시 버튼이 활성화되지 않거나 자동으로 이동하지 않는 경우, 브라우저 동기화 문제일 수 있습니다.

1. 키보드의 [F5] 키(새로고침)를 눌러 페이지를 갱신합니다. (모바일/Mac: 새로고침 버튼 또는 Cmd+R)

2. 해당 차시의 진도율이 100% 또는 '수강 완료'로 정상 변경되었는지 확인합니다.

3. 진도율 반영 확인 후 다음 차시를 클릭하여 수강을 이어가시기 바랍니다.

   
   

안내해 드린 조치 후에도 동일한 현상이 지속될 경우, 070-7919-4160(식품위생교육원) 또는 1:1 문의 게시판으로 문의해 주시면 신속히 확인하여 지원해 드리겠습니다.

감사합니다.